إذا وقعت ضحية لجريمة كراهية، فمن حقك الحصول على المساعدة! تقدم لك مراكز الاستشارات المذكورة هنا المساعدة والدعم - مجانًا وبسرية وبشكل مستقل. يمكنك أولاً الترتيب لإجراء محادثة استشارة. إذا كنت ترغب في اتخاذ خطوات أخرى، فسيدعمك مركز الاستشارات في ذلك (على سبيل المثال في التعامل مع السلطات أو الشرطة) وسيكفل حصولك على المشورة التي تحتاجها (مثل المشورة القانونية والمشورة النفسية والاجتماعية). عليك أن تقرر بنفسك ما هي المساعدة التي تريد الحصول عليها.
تعمل مراكز الاتصال في السلطات والإدارات أيضًا ضد جرائم الكراهية والتمييز. ويشمل هذا الشرطة، وكذلك الجهات البلدية. يمكنك الاتصال بالجهات البلدية إذا واجهت تمييزًا أو جريمة كراهية عند الاتصال بمدينة ميونيخ (على سبيل المثال في مدرسة بلدية أو لدى الإدارة الاجتماعية). كما أن مهمتها هي الشروع في عمليات التغيير التي تؤدي إلى مزيد من الحساسية لجرائم الكراهية والتمييز في السلطات والإدارات.
المراكز المدرجة هنا لا توثق فقط الأحداث التي تم الإبلاغ عنها، وإنما توثق أيضًا تلك التي لم يتم إبلاغ السلطات بها. يمكن أن يؤدي الإبلاغ لدى أحد مراكز التوثيق والبحث المذكورة أدناه إلى زيادة الوعي لدى الخبراء المتخصصين وفي مجتمع مدينة ميونيخ حول حجم جرائم الكراهية في مدينتنا.